Na Sovernizes, queremos que fiques satisfeito com a tua compra, se não ficaste satisfeito, temos um processo simples de devolução e reembolso.
Devoluções
- Podes devolver produtos até 14 dias após a receção.
- Os produtos devem estar não utilizados, na embalagem original e em bom estado.
- Importante: Vernizes e produtos lacrados não podem ser devolvidos se o lacre estiver violado.
- Para devolver, envia um email para sovernizes com o número da encomenda e o motivo da devolução.
- O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução, exceto em casos de produtos defeituosos ou envio incorreto.
Reembolsos
- Assim que recebermos o produto e confirmarmos o estado, o reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento.
- O prazo para o reembolso é de 5 a 10 dias úteis.